Informationsvermeidung bei der Nutzung betrieblicher Informationssysteme
Zusammenfassung der Projektergebnisse
Im Rahme dieses Forschungsprojekts wurden das Phänomen der Informationsvermeidung im Kontext betriebswirtschaftlicher Fragestellungen und im Umgang mit Informationssystemen untersucht. Das Forschungsprojekt leistete fünf bedeutende Beiträge zum Stand der Forschung. Zum ersten wurde eine einheitliche Definition des Konstrukts der Informationsvermeidung hergeleitet und empirisch validiert. Zum zweiten wurde ein Erklärungsmodell zum Auftreten der Informationsvermeidung im Kontext der Nutzung von Informationssystemen hergeleitet und empirisch getestet. Zum dritten wurde die Wichtigkeit der Verteidigungsmotivation und des negativen Affekts für das Auftreten der Informationsvermeidung herausgearbeitet und in empirischen Studien nachgewiesen. Zum vierten wurden konkrete Vermeidungsstrategien hergeleitet. Bisherige Erklärungsmodelle machten keine Aussage darüber, mittels welcher Verhaltensweisen Nutzer von Informationssystemen ihre Vermeidungsabsicht umsetzen. Zum fünften wurde gezeigt, wie es der Einsatz neurophysiologischer Methoden ermöglicht affektive Prozesse messbar zu machen. Dies beinhaltete im Speziellen eine Evaluation und Anwendung der Gesichtselektromyographie, der Hautleitfähigkeitsmessung und des Eye-Trackings in Laborexperimenten. Ebenfalls fand eine Evaluation der Elektroenzephalographie für Fragen des Informationsverhaltens in Laborexperimenten statt.
Projektbezogene Publikationen (Auswahl)
- (2013) "Overcoming Information Avoidance", Proceedings of Gmunden Retreat on NeuroIS, Gmunden, Austria
Neben, T., Hemmer, E., and Heinzl A.
- (2015) "A Model of Defensive Information Avoidance in Information Systems Use”, International Conference on Information Systems (ICIS), Fort Worth, TX, USA
Neben, T.
- (2015) "Ad Intrusiveness, Loss of Control, and Stress: A Psychophysiological Study", International Conference on Information Systems (ICIS), Fort Worth, TX, USA
Neben, T. and Schneider, C.
- (2015) "Follow Your Heart or Mind? Measuring Neurophysiological Responses and Subjective Judgments for Visual Aesthetics" Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Puerto Rico
Bhandari, U., Chua, W. Y., Chang, K., & Neben, T.
- (2015) "Measuring Appeal in Human Computer Interaction: A Cognitive Neuroscience-Based Approach", Information Systems and Neuroscience (pp. 151-159). Springer International Publishing
Neben, T., Xiao, B. S., Lim, E., Tan, C. W., & Heinzl, A.
(Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-18702-0_20)
