GRK 1712:  Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt

• Fachliche Zuordnung: Sozialwissenschaften ; Psychologie
• Förderung: Förderung von 2012 bis 2021
• Projektkennung: Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) - Projektnummer 175526080

• Erstellungsjahr: 2021

Zusammenfassung der Projektergebnisse

Vertrauen, insbesondere der Verlust von Vertrauen, ist in den vergangenen Jahren zu einem öffentlich sehr intensiv diskutierten Thema geworden. Wirtschaft und Politik, Medien und Wissenschaft sehen sich wie andere etablierte gesellschaftliche Institutionen und Akteure einer zunehmenden Skepsis ausgesetzt. Insbesondere die Digitalisierung hat dazu geführt, dass Misstrauen gegenüber Personen und Organisationen stärker öffentlich zum Ausdruck gebracht wird als zuvor; zugleich eröffnen sich durch digitale Kommunikationsformen neue Chancen der Vertrauensbildung. Das Graduiertenkolleg „Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt“ hat diesen Prozess seit 2012 begleitet und in den Bereichen Wirtschaft, Sport, Wissenschaft und Medien untersucht, wie sich Vertrauen unter digitalen Bedingungen herstellen, entwickeln und aufrechterhalten lässt. Die Forschungsprojekte behandelten theoretische und konzeptionelle Grundlagen der Vertrauens- und Misstrauensforschung ebenso wie konkrete Anwendungsfelder der Vertrauenskommunikation und methodische Probleme der Forschung auf drei Untersuchungsebenen: System, Organisation, Individuum. Im Bereich der Theorie wurden für die analoge Welt entwickelte Modelle und Konzepte von Vertrauen für den digitalen Bereich weiterentwickelt, wobei insbesondere auch die vertrauensfördernden Potentiale digitaler Kommunikation analysiert wurden. Viele der im Kolleg erarbeiteten Erkenntnisse zeichnen sich durch eine Verbindung theoretischer Konzepte mit fundierten empirischen Analysen aus, bei denen diverse Erhebungsmethoden (Experimente, diverse Formen der Befragungen, Inhaltsanalysen, Beobachtungen) zur Anwendung kamen. Die wissenschaftlichen Erträge haben von der interdisziplinären Grundstruktur des Kollegs profitiert: Betreuungen aus jeweils zwei beteiligten Fachdisziplinen, gemeinsame Late Autumn Schools, Workshops und Kolloquien sowie Gastwissenschaftlerinnen, Gastwissenschaftler und Fellows aus diversen Fächern haben dazu geführt, fachwissenschaftliche Perspektiven auf Vertrauen zu erweitern und zu ergänzen. Daraus hat sich ein großer Mehrwert für die Doktorandinnen und Doktoranden aber auch für die Vertrauensforschung in den beteiligten Fächern ergeben. Das auf das Forschungskonzept zugeschnittene Qualifizierungsprogramm hat die disziplinäre Sichtbarkeit der Kollegiatinnen und Kollegiaten gefördert, die Forschungsergebnisse international und national sichtbar gemacht und wesentlich dazu beigetragen, die Praedocs in die scientific community zu integrieren. Neben den zahlreichen wissenschaftlichen Publikationen und Konferenzbeiträgen hat das Kolleg intensiv daran gearbeitet, die Forschung zu Vertrauen und Kommunikation außerhalb der wissenschaftlichen Fachgemeinschaften zu kommunizieren. Ergebnisse wurden in einer Ausstellung ebenso präsentiert wie in Schulen, Akademien und bei Workshops. Rundfunk, Printmedien und digitale Medien haben über die Forschung berichtet; die im Kolleg entwickelte Expertise zu Vertrauensfragen wurde in Politik, Wissenschaft und Medien gezielt abgefragt. Dissertationspreise und Auszeichnungen dokumentieren die fachliche Anerkennung der wissenschaftlichen Leistungen. Die interdisziplinäre Arbeit im Kolleg – hier arbeiteten Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler aus Kommunikationswissenschaft, Psychologie, Sportwissenschaft, Wirtschaftswissenschaft und Wirtschaftsinformatik zusammen – war immer eine große Herausforderung (z.B. fachliche Sichtbarkeit vs. Interdisziplinarität); sie hat jedoch wesentlich dazu beigetragen, disziplinäre Perspektiven zu erweitern und eine win-win-Situation für die beteiligten Fächer und Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler zu schaffen.

Projektbezogene Publikationen (Auswahl)

• (2013). A Trust-Based Analysis of Cloud Computing in the Banking Industry. Banking and Information Technology 14 (2)
  Öksüz A., Vages P. H., Plattfaut R. & Saat J.
  
• (2013). Dopingsünder Contador? Facebook-Reaktionen auf die Image Repair-Strategien eines Radprofis - Eine Pilotstudie. In: F. Mess, M. Gruber, A. Woll (Hrsg.), Sportwissenschaft grenzenlos?! - 21. Sportwissenschaftlicher Hochschultag der Deutschen Vereinigung für Sportwissenschaft. Hamburg: Feldhaus
  Pöppel, K. & Strauss, B.
  
• (2013). Kontrolle und Vertrauen in virtuellen Arbeitsbeziehungen. In: N. Tomaschek, E. Hammer (Hrsg). Vertrauen: Standpunkte zum sozialen, wirtschaftlichen und politischen Handeln (79- 91). Wien: Waxmann
  Romeike, P. D. & Nienaber, A.-M.
  
• (2013). Sharing in the dark? Target memory and risk awareness in online communication. In: M. Knauff, M. Pauen, N. Sebanz, I. Wachsmuth (Hrsg), Proceedings of the 35th Annual Conference of the Cognitive Science Society (3092-3097). Austin TX: Cognitive Science Society
  Moll, R., Pieschl, S. & Bromme, R.
  
• (2013). Vertrauen und Risiko in einer digitalisierten Welt. In: Deutsches Institut für Vertrauen und Sicherheit im Internet (Hrsg.), DIVSI Diskussionsbeiträge 02. Hamburg
  Heckersbruch, C., Öksüz, A., Walter, N., Becker, J. & Hertel G.
  
• (2013). Vertrauen und Risiko in einer digitalisierten Welt. In: Deutsches Institut für Vertrauen und Sicherheit im Internet (Hrsg.), DIVSI Diskussionsbeiträge 02. Hamburg
  Heckersbruch, C., Öksüz, A., Walter, N., Becker, J. & Hertel G.
  
• (2014). Cloud Storage Services in Higher Education - Results of a Preliminary Study in the Context of the Sync&Share-Project in Germany. In: P. Zaphiris & A. Ioannou (Hg.), Learning and Collaboration Technologies. Designing and Developing Novel Learning Experiences. LCT 2014, Lecture Notes in Computer Science, Vol. 8523. Springer, Cham
  Meske, C., Stieglitz, S., Vogl, R., Rudolph, D. & Öksüz, A.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-07482-5_16)
• (2014). Competent or Clueless? Users' Knowledge and Misperceptions about their Online Privacy Management. Computers in Human Behavior 41. 212–219
  Moll, R., Pieschl, S. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.chb.2014.09.033)
• (2014). Einmal ein Held, immer ein Held? Facebook-Reaktionen auf die Image Repair- Strategien eines Radprofis. In: R. Frank, I. Nixdorf, F. Ehrlenspiel, A. Geipel, A. Mornell, J. Beckmann (Hrsg.), Performing under Pressure. Internationales und interdisziplinäres Symposium: 46. Jahrestagung der Arbeitsgemeinschaft für Sportpsychologie (asp) & Art in Motion 2014 vom 29.-31. Mai 2014 in München. Hamburg: Feldhaus Edition Czwalina
  Pöppel, K. & Strauss, B.
  
• (2014). Regulating privacy in interpersonal online communication: The role of self-disclosure. Studies in Communication Sciences 14 (1), 3-11
  Thon, F. M. & Jucks, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.scoms.2014.03.012)
• (2014). Stakeholderdialog auf Facebook – Entschuldigung und Verantwortungsübernahme als vertrauensfördernde Reaktion auf Online-Beschwerden in sozialen Netzwerken. In: O. Hoffmann, T. Pleil (Hrsg.), Strategische Onlinekommunikation. Theoretische Konzepte und empirische Befunde (131 – 151). Wiesbaden: Springer VS
  Wiencierz, C., Moll, R. & Röttger, U.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-658-03396-5_7)
• (2014). The Effect of Providing Visualizations in Privacy Policies on Trust in Data Privacy and Security. Proceedings of the 47th Hawaii International Conference on System Sciences (3224-3233). Waikoloa, HI, USA
  Becker, J., Heddier, M., Öksüz, A., & Knackstedt, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1109/HICSS.2014.399)
• (2014). Trust into collective privacy? The role of subjective theories for selfdisclosure in Online Social Networks. Societies 4. 770-784
  Moll, R., Pieschl, S. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.3390/soc4040770)
• (2015). A qualitative meta-analysis of trust in supervisor-subordinate relationships. Journal of Managerial Psychology 30 (5), 507-534
  Nienaber, A.-N., Romeike, P. D., Searle, R. & Schewe, G.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1108/JMP-06-2013-0187)
• (2015). Believe it or not: The effect of athlete’s crisis communication on trustworthiness and reputation in case of doping allegations. Dissertation, Münster
  Pöppel, K.
  
• (2015). Blessed oblivion? Knowledge and metacognitive accuracy in Online Social Networks. International Journal of Developmental Science
  Moll, R., Pieschl, S. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.3233/DEV-14155)
• (2015). Building trust through communication via websites in the context of cloud computing. Dissertation, Münster
  Öksüz, A.
  
• (2015). Building Trust through Social Presence in Online Environments – A General Evaluation and the Application in the Cloud Computing Context. Dissertation, Münster
  Walter, N.
  
• (2015). Designing Electronic Feedback – Analyzing the Effects of Social Presence on Perceived Feedback Usefulness. International Journal of Human-Computer Studies 76
  Walter, N., Ortbach, K. & Niehaves, B.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2014.12.001)
• (2015). Die Darstellung von Vertrauensproblemen in der Medienberichterstattung. Eine explorative Studie zur Offenlegung von Vertrauens-Frames. Transfer 19 (2)
  Grosser, K. M.
  
• (2015). Effective management of virtual work relationships. Empirical contributions to leadership research. Dissertation, Münster
  Romeike, P. D.
  
• (2015). Establishing Trust in Online Health Communication: The Role of Privacy, Expertise, and Social Validation in Online Forums. Dissertation, Münster
  Thon, F. M.
  
• (2015). Measuring Laypeople's Trust in Experts in a Digital Age: The Muenster Epistemic Trustworthiness Inventory (METI). PLoS ONE 10 (10): e013930
  Hendriks, F., Kienhues, D. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1371/journal.pone.0139309)
• (2015). Measuring Laypeople's Trust in Experts in a Digital Age: The Muenster Epistemic Trustworthiness Inventory (METI). PLoS ONE 10 (10): e0139309
  Hendriks, F., Kienhues, D. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1371/journal.pone.0139309)
• (2015). Metacognitive Parameters of Privacy Regulation on Social Networking Sites. Dissertation, Münster
  Moll, R.
  
• (2015). Sync & Share North Rhine-Westphalia: A Case on a University-Based Cloud Computing Service Provider. Journal of Information Technology Teaching Cases 5, 20-26
  Öksüz, A., Walter, N., Compeau, D., Vogl, R., Rudolph, D. & Becker, J.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1057/jittc.2015.4)
• (2015). Vertrauenswürdigkeit ohne Vertrauen? Wie die Kommunikation wissenschaftlicher Unsicherheiten die Bewertungen und Entscheidungen von Rezipienten beeinflusst. In: M. S. Schäfer, S. Kristiansen, H. Bonfadelli (Hrsg.), Wissenschaftskommunikation im Wandel. Köln: Herbert von Halem
  Westphal, S., Hendriks, F. & Malik, M.
  
• (2015). Vulnerability and Trust in Leader-Follower Relationships. Personnel Review
  Nienaber, A.-N., Hofeditz, M. & Romeike, P. D.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1108/PR-09-2013-0162)
• (2015). Would Trust by Any Other Name Smell as Sweet? Reflections on the Meanings and Uses of Trust Across Disciplines and Context. In: B. H. Bornstein & A. Tomkins (Hrsg), Motivating Cooperation and Compliance with Authority (13-35). Springer International Publishing
  Schoorman, F. D., Wood, M. M. & Breuer, C.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-16151-8_2)
• (2015). Would Trust by Any Other Name Smell as Sweet? Reflections on the Meanings and Uses of Trust Across Disciplines and Context. In: B. H. Bornstein & A. Tomkins (Hrsg), Motivating Cooperation and Compliance with Authority (13-35). Springer International Publishing
  Schoorman, F. D., Wood, M. M. & Breuer, C.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-16151-8_2)
• (2015). ’Where Does my Money Go?’: How Online Comments on a Donation Campaign Influence the Perceived Trustworthiness of a Nonprofit Organization. Journal of Strategic Communication 9 (2), 102-117
  Wiencierz, C., Pöppel, K. & Röttger, U.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1080/1553118X.2015.1008634)
• (2015). ’Where Does my Money Go?’: How Online Comments on a Donation Campaign Influence the Perceived Trustworthiness of a Nonprofit Organization. Journal of Strategic Communication 9 (2), 102-117
  Wiencierz, C., Pöppel, K. & Röttger, U.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1080/1553118X.2015.1008634)
• (2015). “Who Said What, and Why?” – How Laypeople Infer the Epistemic Trustworthiness of Experts. Dissertation, Münster
  Hendriks, F.
  
• (2016). Believing in expertise: How authors' credentials and language use influence the credibility of online health information. Health Communication
  Thon, F. M. & Jucks, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1080/10410236.2016.1172296)
• (2016). Development and validation of the Legitimate Monitoring and Control Questionnaire (LMCQ). European Management Journal
  Romeike, P. D., Fleischhut, M., Nienaber, A.-M. & Schewe, G.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.emj.2016.08.003)
• (2016). Disclose your flaws! Admission positively affects the perceived trustworthiness of an expert science blogger. Studies in Communication Sciences 16 (2)
  Hendriks, F., Kienhues, D. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.scoms.2016.10.003)
• (2016). Does trust matter more in virtual teams? A meta-analysis of trust and team effectiveness considering virtuality and documentation as moderators. Journal of Applied Psychology, 1151-1177
  Breuer, C., Hüffmeier, J. & Hertel, G.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1037/apl0000113)
• (2016). Does trust matter more in virtual teams? A meta-analysis of trust and team effectiveness considering virtuality and documentation as moderators. Journal of Applied Psychology, 1151-1177
  Breuer, C., Hüffmeier, J. & Hertel, G.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1037/apl0000113)
• (2016). Evoking vigilance: Would you (dis)trust a scientist who discusses ethical implications of research in a science blog? Public Understanding of Science
  Hendriks, F., Kienhues, D. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1177/0963662516646048)
• (2016). Examining journalist’s trust in sources: An analytical model capturing a key problem in journalism. In: B. Blöbaum (Hrsg.), Trust and communication in a digitized World: Models and concepts of trust research (75-90). New York: Springer
  Wintterlin, F. & Blöbaum, B.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2_4)
• (2016). Expecting Collective Privacy: A New Perspective on Trust in Online Communication. In: B. Blöbaum (Hrsg.). Trust and Communication in a Digitized World: Models and Concepts of Trust Research (239-251). New York: Springer
  Moll, R. & Pieschl, S.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2_14)
• (2016). For they know not what they do? Target memory and metacognitive monitoring of self-disclosures on Social Networking Sites. Computers in Human Behavior
  Pieschl, S. & Moll, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.06.008)
• (2016). How differences in perceptions of own and team performance impact trust and job satisfaction in virtual teams. Human Performance
  Romeike, P. D., Nienaber, A.-M. & Schewe, G.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1080/08959285.2016.1165226)
• (2016). New Ways of Working: Chances and Challenges for Trust-Enhancing Leadership. In: B. Blöbaum (Hrsg.). Trust and Communication in a Digitized World: Models and Concepts of Trust Research (161-176). New York: Springer
  Romeike, P. D., Wohlers, C., Hertel, G. & Schewe, G.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2_9)
• (2016). On the cross domain scholarship of trust in the institutional context. In: E. Shockley, T. Neal, L. PytlikZillig, & B. Bornstein (Hrsg), Interdisciplinary Perspectives on Trust: Towards Theoretical and Methodological Integration (131-156). New York: Springer
  Hamm, J. A., Lee, J., Trinkner, R., Wingrove, T., Leben, S. & Breuer, C.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-22261-5_8)
• (2016). Relational Trust and Distrust: Ingredients of Face-to-Face and Media-based Communication. In: B. Blöbaum (Hrsg.), Trust and Communication in a Digitized World: Models and Concepts of Trust Research (125-141). New York: Springer
  Kunnel, A. & Quandt T.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2_7)
• (2016). To Adopt or Not to Adopt: A Literature Review on Barriers to Citizens’ Adoption of E-Government Services. In: Proceedings of the 24th European Conference on Information Systems (ECIS 2016). Istanbul, Turkey
  Distel, B. & Ogonek, N.
  
• (2016). Trust and Communication in a Digitized World. Models and Concepts of Trust Research. New York: Springer
  Blöbaum, B. (Hrsg.)
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2)
• (2016). Trust as an action – about the overrated significance of trust in information sources in a digital world. In: B. Blöbaum (Hrsg.), Trust and communication in a digitized world: Models and concepts of trust research (113-124). New York: Springer
  Westphal, S. & Blöbaum, B.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2_6)
• (2016). Trust in Online Journalism. A conceptual model of risk-based trust in the online context. Digital Journalism
  Grosser, K. M.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1080/21670811.2015.1127174)
• (2016). Trust in Online Journalism. In: B. Blöbaum (Hrsg.), Trust and Communication in a Digitized World: Models and Concepts of Trust Research (53-73). New York: Springer
  Grosser, K. M., Hase, V. & Blöbaum, B.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2_3)
• (2016). Trust in Organizations: The Significance and Measurement of Trust in Corporate Actors. In: B. Blöbaum (Hrsg.), Trust and Communication in a Digitized World: Models and Concepts of Trust Research (91-111). New York: Springer
  Wiencierz, C. & Röttger, U.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2_5)
• (2016). Trust in Science and the Science of Trust. In: B. Blöbaum (Hrsg.), Trust and Communication in a Digitized World: Models and Concepts of Trust Research (143-159). New York: Springer
  Hendriks, F., Kienhues, D. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2_8)
• (2016). Trust in the Information Systems Discipline. In: B. Blöbaum (Hrsg.). Trust and Communication in a Digitized World: Models and Concepts of Trust Research (205-223). New York: Springer
  Öksüz, A., Walter, N., Distel, B., Räckers, M. & Becker, J.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-28059-2)
• (2016). Vertrauen in Gesundheitsangebote im Internet. Einfluss von Informationsquellen und wissenschaftlichen Unsicherheiten auf die Rezeption von Online-Informationen. Dissertation, Baden-Baden: Nomos
  Fischer, S.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.5771/9783845275444)
• (2016). Vertrauen in Gesundheitsangebote im Internet. Einfluss von Informationsquellen und wissenschaftlichen Unsicherheiten auf die Rezeption von Online-Informationen. Dissertation, Baden-Baden: Nomos
  Fischer, S.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.5771/9783845275444)
• (2016). Vertrauen in politische Parteien. Der Einfluss von Gesprächen über Wahlwerbung auf die Vertrauenswürdigkeit. Dissertation, Wiesbaden: Springer VS
  Wiencierz, C.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-658-15567-4)
• (2016). Vertrauen ist gut… Entwicklung und Validierung eines Inventars zur Messung von Vertrauenswürdigkeit im Sport. Zeitschrift für Sportpsychologie 23(1), 1-12
  Dreiskämper, D., Pöppel, K., & Strauß, B.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1026/1612-5010/a000156)
• (2017). "Ich höre auf meinen Körper, um zu erkennen, was zu tun ist" - ein integratives Konzept zur Messung von Körperbewusstsein. Zeitschrift für Sportpsychologie 24, (3), 128
  Busch, L.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1026/1612-5010/a000206)
• (2017). All Citizens Are the Same, Aren’t They? — Developing an E-government User Typology. In: M. Janssen et al. (Hg.), Electronic Government. EGOV 2017. Lecture Notes in Computer Science, Vol. 10428, Springer
  Distel, B., & Becker, J.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-319-64677-0_28)
• (2017). Back to the Future. (Popmusik-)Journalismus im neuen faktischen Zeitalter. medien & zeit 32 (4), 34-47
  Schmidt, M. G.
  
• (2017). Better to have many opinions than one from an expert? Social validation by one trustworthy source versus the masses in online health forums. Computers in Human Behavior 70, 375-381
  Jucks, R. & Thon, F.M.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.01.019)
• (2017). Choosing Where to Work at Work – Towards a Theoretical Model of Benefits and Risks of Activity-based Flexible Offices. Ergonomics, 4, 467-486
  Wohlers, C. & Hertel, G.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1080/00140139.2016.1188220)
• (2017). Das Recht auf informationelle Selbstbestimmung aus medienpsychologischer Sicht. In: M. Friedewald, J. Lamla, A. Roßnagel (Hrsg.), Informationelle Selbstbestimmung im digitalen Wandel. Wiesbaden: Springer Vieweg (DuD-Fachbeiträge)
  Moll, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1007/978-3-658-17662-4_1)
• (2017). Die Publikumsnorm. Eine Studie zur Leserbeurteilung der Qualität journalistischer Online-Artikel unter Berücksichtigung des Einflussfaktors Medienreputation. M&K Medien & Kommunikationswissenschaft 65 (1), 45-63
  Schmidt, M. G., Gessner, F. & Badura, L.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.5771/1615-634X-2017-1-45)
• (2017). Discourse and expertise: The challenge of mutual understanding between experts and laypeople. In M. Schober, D. N. Rapp, M. A. Britt (Hrsg.), Handbook of Discourse Processes (222-246). New York: Taylor & Francis
  Bromme, R. & Jucks, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.4324/9781315687384-13)
• (2017). Interorganizational collaboration. Empirical contributions to supply chain research. Dissertation, Münster
  Holtgrave, M.
  
• (2017). Konsumentenvertrauen in der Sharing Economy. Vertrauensprozesse in einer digitalen Welt des Tauschens und Teilens. Working Papers des KVF NRW 6. Düsseldorf: Verbraucherzentrale NRW/Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW
  Wiencierz, C. & Röttger, U.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.15501/kvfwp_6)
• (2017). Maximierung von Vertrauen in virtuellen Teams durch innovative Groupware-Lösungen. Dissertation, Münster
  Breuer, C.
  
• (2017). Success through Trust, Control, and Learning? Contrasting the Drivers of SME Performance between Different Modes of Foreign Market Entry. Administrative Sciences. 7(2), 9
  Holtgrave, M. & Onay, M.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.3390/admsci7020009)
• (2017). The Relation between Activity-based Work Environments and Office Workers’ Job Attitudes and Vitality. Environment & Behavior, 51(2), 167-198
  Wohlers, C., Hartner-Tiefenthaler, M. & Hertel, G.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1177/0013916517738078)
• (2017). Trust in distant sources: An analytical model capturing antecedents of risk and trustworthiness as perceived by journalists. Journalism 21 (1), 130-145
  Wintterlin F.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1177/1464884917716000)
• (2017). Trustworthy or shady? Exploring the influence of verifying and visualizing user-generated content (UGC) on online journalism’s trustworthiness. Journalism Studies 19
  Grosser, K. M., Hase, V. & Wintterlin, F.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1080/1461670X.2017.1392255)
• (2017). Untangling the trust-control nexus in international buyersupplier exchange relationships. An investigation of the changing world regarding relationship length. European Management Journal
  Holtgrave, M., Nienaber, A.-M. & Ferreira, C.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.emj.2016.09.005)
• (2017). Vertrauen per Mausklick: Wie Vertrauen in virtuellen Teams entstehen kann. Personal Quarterly 69 (2), 10-16
  Breuer, C., Hüffmeier, J. & Hertel, G.
  
• (2017). Whoever will read it - The overload heuristic in collective privacy expectations. Computers in Human Behavior 75, 484-493
  Moll, R., Pieschl, S. & Bromme, R.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.05.035)
• (2018). A Long and Winding Road? Analyzing E-Government Website Maturity in Germany. In: Proceedings of the Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2018, Lüneburg, 621–632
  Distel, B., & Becker, J.
  
• (2018). Benefits and risks of activity-based flexible offices. Dissertation, Münster
  Wohlers, C.
  
• (2018). Bringing Light into the Shadows. A Qualitative Interview Study on Citizens' Non-Adoption of E- Government. Electronic Journal of E-Government, 16(2), 98–105
  Distel, B.
  
• (2018). Die journalistische Darstellung von Vertrauen, Misstrauen und Vertrauensproblemen im Kontext der Digitalisierung. Theoretische Entwicklung und empirische Erfassung von Vertrauensdimensions-Frames. Dissertation, Baden-Baden: Nomos
  Engelke, K. M.
  (Siehe online unter https://doi.org/10.5771/9783845291857)
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