Messung der Produktivitätsauswirkungen von Informationstechnologie (IT) mittels Data Envelopment Analysis (DEA)

• Applicant: Professor Dr. Paul Alpar
• Subject Area: Accounting and Finance
• Term: from 1998 to 2002
• Project identifier: Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) - Project number 5127454

Die Beziehung zwischen Informationstechnologie (IT) und Produktivität wird zwar viel diskutiert, doch eindeutige Ergebnisse sind rar. Ein spezielles Ziel des Forschungsvorhabens ist es deswegen, mittels der Data Envelopment Analysis (DEA) eine adäquate Quantifizierung des Einflusses von IT, als einem der Produktionsfaktoren, zu erreichen. Eine Möglichkeit, die Produktivität von gleichartigen Organisationseinheiten miteinander zu vergleichen, ist die Bestimmtung der relativen Effizienz der Einheiten mittels DEA. Als Ergebnis liefert die DEA sowohl ein Maß für die relative Effizienz einer Organisationseinheit als auch Referenz-Einheiten, an denen sich die Entscheidungsträger für Maßnahmen der Performanceverbesserung orientieren können. Um eine weitere Erhöhung der Leistungsfähigkeit der DEA zu erzielen, sind verschiedene Erweiterungen geplant. Große Bedeutung wird hierbei der Berücksichtigung von zeitlichen Aspekten zur verbesserten "Schätzung" von Effizienzen und zur Analyse von Produktivitätsentwicklungen, sowie Entwicklung von Methoden zur Identifikation von Best Practices unter Einbeziehnung von Expertenwissen beigemessen. Die entwickelten Verfahren werden in empirischen Studien aus dem Bankenbereich erprobt.

• DFG Programme: Research Grants